Три признака, что вам продали ожидание, а не систему.

Обучений про управление командой стало столько, что различить их по описанию невозможно — все обещают одно и то же. Различить можно по результату. Вот по чему я смотрю.

Первый. После обучения у вас прибавилось идей, но не прибавилось документов. Система — это всегда что-то записанное: кто за что отвечает, что делать в типовой ситуации, по каким цифрам сверяемся.…

«Выйти из операционки» — фраза, которую понимают неправильно почти все.

Её слышат как «перестать работать». Собственник представляет, что однажды утром он просто не открывает рабочий чат, а бизнес идёт сам.

Так не бывает. И дело не в том, что команда плохая.

Выйти из операционки — это перестать быть единственной точкой, через которую проходит решение. Не перестать работать, а перестать быть узким горлышком.

Разни…

Инфобизнес продаёт предпринимателям одну и ту же мечту.

Вы ставите задачу — команда разбирает её сама, ищет решения, а утром приносит готовый результат. Который вас полностью устраивает. Без правок, без нервов, без «а я думал, вы имели в виду другое».

Красивая картинка. И именно на ней держится половина обучений про выход из операционки.

Я смотрю на предпринимателей, которые через такие курсы прошли, и вижу одно и…

Сейчас сгорело много складов. В соцсетях появились видео от селлеров, которые понесли большие потери. Мы тоже многое потеряли.

Многие говорят, что уходят с WB. А мы не уходим.

Все эти годы Wildberries был нам партнёром. Да, сложным, повышающим комиссии — но партнёром, на котором мы долго зарабатывали.

И сейчас горят не склады Wildberries. Ребята, сейчас горят наши склады.

Это наши предпринимательские риски. Мы са…

Меня зовут Ольга Клеева. Я операционный директор бьюти-производства.

Это значит, что я отвечаю за всё между «придумали продукт» и «покупатель получил заказ»: цех, разработку, контроль качества, склад, поставки на маркетплейсы, рекламу и людей, которые всё это делают.

Второй год веду продажи на Wildberries и Ozon — сейчас как руководитель отдела маркетплейсов в дополнение к операционке. До этого преподавала, а ещё р…