Рада всех приветствовать 🤝 Сегодня немного о изменениях в отправке возвратов 📦 С этого месяца 🌛 в ПВЗ новая система отправки возврата на склад, раньше было время на сборку и отправку товара, сейчас дают 24 часа на отправку возврата, а иначе претензия и штраф ☝️. Видимо в сложившейся ситуации это необходимо для того чтобы покупатели не очень долго ждали заказ, чем быстрей отправят на склад , тем быстрее заказ п…

Доброго дня ! Продолжу писать про идеи ПВЗ, и сегодня пишу про проверку товара клиентом. Когда клиент заказывает товар у производителя, такой товар приходит в заводской упаковке 📦 это " слюда"- плотно запаяная пленка, пломба- пластиковая или бумажная, блистеры- спаянные пластиковые упаковки, раньше клиент мог смело открыть и проверить товар , отказаться в случае если не подойдёт🙅‍♀️. Сейчас правила изменились, п…

Доброго дня! 🌸 Могли бы вы себе представить, что даже через ПВЗ можно проводить махинации? 🙈 Я вот была шокирована , но к сожалению столкнулась с этим 😔😔😔 Как только вы открылись , приступили к работе , озон предоставляет обучающую платформу- "озон универ", там информация о том, как правильно принимать, отправлять, выдавать товар и так далее, так же есть раздел безопасности, где рассказано о мошенничестве . …

Всем - всем привет 👋 Помните, как то выкладывала фото идеи для ПВЗ? Сегодня расскажу про идею стоп 🛑 линия, почему я это сделала . К сожалению не все посетители, клиенты , да и просто люди мимо проходящие, помнят или знают про взаимное уважение, про правила и границы, что есть рабочая зона для сотрудников, куда клиентам вход закрыт. Некоторые не видят границ, например такая ситуация: мужчина попросил подска…

Доброе утро 🌄 Продолжаю делиться опытом 😊 О видеонаблюдении, подключении писала выше 👆, сегодня расскажу про претензию. В процессе работы в приложении приходили сообщения "проверьте камеры", через личный кабинет посмотрела, всё работает. Спустя время пришло сообщение о том, что мне выставили претензию за отсутствие видеонаблюдения, облачного хранилища, неработающие камеры, на сумму 5000 рублей 🤯. Начала все прове…

И конечно стоп линия, да да есть такие люди ну ооооочень любопытные 😁

Немного сладкого 😋

Для посетителей памятки )

Поделюсь идеями 🌸

Ну не смогла удержаться 😍😍😍