Aнглицизмы, договоры онлайн, Дубай и закрытые аэропорты юга
Свежие разборы от юристов: как не потерять деньги из-за ошибок в договорах, англицизмов и форс-мажоров. Ссылки внутри. Коллеги, собрали для вас самые важные публикации из нашего канала за неделю. Коротко, по делу, без воды.
📌 Лапы в мазуте: Вадим Погорелов помогал животным в Туапсе Руководитель юридического отдела нашей компании провёл майские праздники …
* На что может рассчитывать турист при задержке рейса в составе тура?
Требования о предоставлении авиаперевозчиком питания, воды, гостиницы и т.д. распространяют свое действие и на случаи, когда услуга воздушной перевозки находится в составе тура.
* Предложение альтернативы и/или зачет.
Туроператор вправе предложить альтернативу (другие даты, маршруты) или зачет средств в счет будущего тура. Зачастую такой вариант…
✈️Обновили рекомендации для турфирм по задержке рейсов
На юге России приостановлена работа тринадцати аэропортов: Астрахань, Владикавказ, Волгоград, Геленджик, Грозный, Краснодар, Махачкала, Магас, Минеральные Воды, Нальчик, Сочи, Ставрополь, Элиста. Ограничения в воздушном пространстве Юга России продлятся как минимум до 23:59 11 мая.
Прежде всего, важно правильно квалифицировать событие. Ситуация подпадает под по…
🔖Договоры с подрядчиками: предмет, предоплата, расторжение, форс-мажор
— Что случилось?
Бывало, что заказали сайт за полмиллиона, а получили нечто, что стыдно показать клиентам? Арендовали офис, а потом не могли из него съехать, потому что в договоре не было права на расторжение? Это реальные истории наших клиентов. Обсудили их в рамках вебинара Space Travel – запись доступна по ссылке.
Рассказываем каким должен…
✈️ Дубай. Небо открыли, а туры продавать по‑прежнему нельзя. Разбираем схему «билеты сам, отель у нас»
— Что случилось
Представим ситуацию. В офис турагента заходит клиент и просит тур в Дубай. Небо открыли, рейсы летают, агент предлагает схему: «Я найду вам билет, пришлю ссылку, вы купите сами со своей карты. А отель и все остальное забронирую я». Клиент соглашается.
Вопрос: имеет ли право агент так делать, если …
⚡️️Инструкция для турагентов на случай авиаколлапса
Аэропорты работают в режиме «Ковер». Ситуация подпадает под понятие «непреодолимой силы» и угрозы безопасности полетов, и именно это объясняет дальнейшие юридические последствия.
🔴Положена ли компенсация пассажирам?
Атака БПЛА — это прямая угроза безопасности. Действуют особые правила:
п. 76 Общих правил воздушных перевозок разрешает перевозчику отменить или за…
Фототеррор в туризме: можно ли избежать компенсации?
— Что случилось?
На вебинаре для Space Travel Александр Байбородин и Вадим Погорелов затронули тему, которая касается практически каждой турфирмы. Речь об исках за использование чужих фотографий на сайтах и в социальных сетях. Только в нашей практике – несколько судебных кейсов в месяц по таким делам, не говоря о досудебной стадии урегулирования споров такого ро…
Претензию нужно принять даже на салфетке
— Что случилось?
Однажды наши юристы наблюдали в коридоре суда такую картину. Туристка рассказывала своему представителю, как вообще оказалась в суде. Она говорила:
– Я просто пришла отказаться от тура. А мне сказали: "Заявление принимаем только по нашей форме". Мое заявление отказались рассматривать. И еще достаточно грубо добавили: либо заполняйте по нашему шаблону, либо …
Полтора года судов. Десятки тысяч на юристов. И все ради скидки, которую не вернули
Что случилось
Туристка заплатила за тур 10 000 рублей, а потребовала вернуть 40 000. Потому что решила, что скидка в 30 000 рублей – это тоже её деньги, хотя она их не вносила. Получила отказ и почти полтора года судилась за сумму, которой даже не видела.
Угадайте, чем закончилось?
— Подробности
Туристка запланировала поездку на …